17 oct 2015

DE OPINAR POR OPINAR


El activista político de izquierdas que es W. Toledo -activista, porque citarle como supuesto miembro de algún colectivo profesional es denostar al colectivo (¿aún más?, por muy hundido que esté el grupo profesional)-, reconozcámoslo, ha puesto el dedo en la llaga. Muchos se cuestionan, y se han cuestionado, el papel de quienes allí enviamos -y muchos más fueron- con una mano detrás y otra delante, pero esta empuñando la espada o blandiendo el crucifijo. Y todo porque necesitábamos parné como individuos y como Estado; y el Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional no estaban aún inventados. Bueno, muchos tontos no hay; pero sí unos cuantos, aunque desde Cádiz a Barcelona siempre habrá algún iletrado opinando vía tecnología para evitarse la vergüenza de hacerlo en vivo.

Para opinar (para bien o para mal, que hasta se está convirtiendo en moda lo de faltar a la verdad), no hay nada mejor que ponerse en situación.

Pongámonos: A los primeros que allí dejamos, se los pasaron por la piedra. Aún no sabemos lo qué pasó exactamente con los del Fuerte de la Navidad, pero cuando volvieron… estaban criando malvas; casi las mismas que hubiesen criado por aquí. Sí; pero sin violencia. Y no es cosa de justificar.
Europa, por aquél entonces, estaba hecha unos zorros; y España más. El epicentro se iba subiendo hacia Flandes. El señorío, la tierra agraria sostenida por la explotación del trabajo de los campesinos (por lo general, gratuita), estaba ya de capa caída gracias a que la ciudad acaparaba todo el protagonismo mercantil. Pero los campesinos seguían obligados a trabajar el campo y pagar impuestos y rentas más que nadie; eran hombres libres, pero ¡a qué precio! El límite entre la esclavitud y la libertad campesina de aquellos días no sé yo si con un Rotring 0’1 lo podíamos dibujar.

En el solar patrio, mientras duró la Reconquista, los nobles vivían de la guerra: del botín obtenido y explotado; y de las posesiones terrestres otorgadas que rentabilizaban con el sudor de otros. Pero cuando se acabó la Reconquista, dueños de terruños -las más de las veces infértiles o débilmente rentables- se encontraban con que la ganadería era lo único que dejaba dinero… y se dedicaron a la cría del ganado lanar (las merinas, que son de aquí desde tiempos de Roma y no de las trajeron los Banu-Marin que venían a darnos p’al pelo por herejes; y cuando uno viene a eso no se trae los borregos) que emplea mucha menos gente que el agro. Y como fuimos los suministradores de la lana merina (la mejor) a la incipiente Europa textil, pues los nobles espabilaos ganaron dinero… y los demás se comían las piedras y soñaban con el oro de América que era como La Primitiva de entonces. Es que La Mesta, honrado concejo que llamaron, mandaba mucho y desde 1501 ya se encargaron de evitar que “cualquiera tierra utilizada algún día para pastos pudiera dedicarse a la agricultura”. Lo de cultivar estaba fatal. Y los señoríos se hacían más y más grandes; y, mucho antes que el conde de Romanones, Leonor Urraca Sánchez de Castilla, tercera condesa de Alburquerque y reina consorte de Aragón, sí podía llegarse hasta Portugal por sus tierras en un mundo rural de absoluta subsistencia, pero que tributaba perfectamente. Vamos, que cuando salió lo de América fue como si tocaran a rebato: tos p’allá.

En el XVI entre mayorazgos e hidalguías teníamos media España cedida. La otra media era de las Órdenes Militares, obispos y congregaciones monásticas, también exentos de tributos. Total: que sí, que los “Grandes de España” no sumaban más de 25, pero entre hidalgos, infanzones y clerecía varia, a los que se unían los plebeyos enrique­cidos que se compraban un título y salían de los censos tributarios, aquí no pagaba ni el Tato. Bueno, aquí sí pagaban los campesinos y orfebres urbanos. Los nobles tenían prohibido desempeñar oficios “viles” (que eran los que tributaban) y hasta de las finanzas y el comercio se ocupaban extranjeros (genoveses, alemanes y flamencos) y judíos. ¡Es-pa-ña, Es-pa-ña, Es-pa-ña!

Las ideícas del momento fueron las de las políticas monopolistas para recaudar más y las proteccionistas de agrupar profesiones por gremios, cuando en Europa, éstas últimas, estaban en crisis de modelo. Aplicándolas, se consiguió aumentar la recaudación (hasta de la Mesta, gracias al Consulado de Burgos). Más lucrativa resultó la idea de unir las Ordenas Militares a la Corona con lo que reportó tierras (campesinos que pagaran tributos) y candidatos a labrarse[1] un porvenir fuera de España; una España que no explotaba sus tierras (las malas, por malas; y las buenas, por falta de riego) y con sueños de poder en Europa, que necesitaba más y más parné. De vez en cuando conviene ver en TVE la serie “Carlos, Rey-Emperador” (ahora; on-line).

Cuando en 1493 el papa Ale­jandro VI concedió el derecho a evangelizar en América, lo que de verdad hizo es decir “ir a recaudar a costa de lo que sea”. Es más, en 1501 cedió los diezmos que generaran y abrió la caja de los truenos, porque América se vio como ungüento para nuestros males: minas de oro y plata (al principio), y hasta haciendas para cultivar. Y una cosa clave: nunca interesó exterminar a la población del Nuevo Mundo porque se la necesitaba para trabajar las minas y los campos. Ya sé que suena duro, pero es verdad. Y con este argumento sobran todos.

El genial MINGOTE y  el mestizaje
Luego estaría, si se quiere, que les llevamos todo lo malo que en enfermedades existían por aquí; y no por allí. Vale: en apenas un siglo, cerca del 80% de la población indígena había desaparecido, pero no fue algo planificado, ni organizado.

Otro sí digo, considerando que, lo de la bestialidad aplicada en algún momento va con la condición humana. Y conocedores de todo bárbaro de los que habían pasado por la península, pues en el ADN patrio del siglo XVI (y sucesivos) llevábamos aprendidas todas las técnicas coactivas y generadoras de desmanes aprendidos desde que algunos “pueblos del mar” visitaron la vieja piel de toro desde el Homo antecessor. No hay que justificarlos, pero es que aquellos que fueron hicieron lo mismo que las demás potencias del momento, incluso que las demás potencias anteriores en el tiempo -desde el Creciente Fértil para acá-, a la hora de conquistar y mantener territorios. Es fácil y sencillo reconocer y admitir que la colonización significó una marginación del indigenismo americano. Pero hasta ahí. Era lo que se estilaba en el XVI… Y estamos en el XXI. ¡Ah, carallo!

Ahora bien, colocarnos el sambenito del exterminio y el etnocidio es pasarse varios pueblos aunque, a la vista de los cifras uno, ante altas dosis de alcohol y mala condensada, pueda llegar a esa malvada interpretación. Aquí la clave está en que la nobleza estaba lista para empresas imperiales y buscar beneficios eventua­les en la conquista de América. Además, la orientación de nuestra economía hacia la ganadería favorecía la expulsión de continuos excedentes de población agraria, ahora sin empleo, que se unían a hidalgos hambrientos di­spuestos a toda clase de aventuras militares y coloniales que les aseguraran posición, hacienda y beneficio. Y se fueron alumbrados con la filosofía del XVI.

Los deberes pendientes de otros no son cuestión mía. Hay que tener mucho cuidado con lo que se lee; que algunos libros (y páginas web) las carga el diablo.







[1] Un eufemismo literario; porque se labra, se ara, la tierra.

16 oct 2015

DEL TURISMO RUSO; EL QUE VIENE, REPITE.


Tenía en la fresquera lo del “Turismo ruso en la Costa Blanca”, una sensacional jornada de trabajo que organizó la Cátedra de Estudios Turísticos “Pedro Zaragoza Orts el pasado día 1, en la UA. 

Antes de poner negro sobre blanco impresiones, me he leído la tesis de Yulia Prokopenko que, con 
el profesor Tomás Mazón, dirigía el encuentro. Echo en falta la prehistoria del turismo ruso en la Costa Blanca (Roc Gregori, las galas de Julio Iglesias en Rusia, los Ballester y Justo Quesada que vendían casas de estas latitudes en aquellas tan frías, la fundamental participación de la Compañía Hispano-Rusa de Comercio, la iniciativa de Carner Free Time, a las gentes de Bosht y East Line, a José Luís Nerín, Juan José Campus, Oleg Sysuev (que de secretario de embajada se convirtió en el "primer TTOO"), Natalia Pérez, Robin Grant, Valeri Nedoseykin, Said Kasymov, Alexansdr Skalyn , Vladimir V. Boroviev, Irina Efremova y, cómo no, José Mª Díez. Y más gente. Pero como lo cortés no quita lo valiente, excelente tesis y gran jornada que suplió con nivel las ausencias de última hora en un día, recuerden, en que nos despertamos con un tal Putin dando órdenes sobre Siria. Ah, también aquél teniente de alcalde del Ayuntamiento de San Petersburgo, Vladimir Valdimirovich Putin ahora presidente y que también estuvo en la prehistoria del turismo ruso en la Costa Blanca.

De la jornada salió material para una saga; pero que anden tranquilos Tolkien y Rowlin que no pienso emularlos.

El turismo ruso está siempre en crisis”, resonó en mi cerebro minutos antes de comenzar la jornada. Y lo dijo un opinador de prestigio que luego lo obvió en la mesa. De todas formas, lo cierto es que “hace un par de años todas las esperanzas estaban puestas en ellos”, apuntó Núria Montes (HOSBEC) señalando que “en 5-10 años se superará esta crisis… que no es tal”; es que lo suyo (lo hotelero) es la medio-largo plazo.  Y a los pocos días sabíamos que “LaCosta Blanca amortigua la caída del turismo ruso” y que ya hay 15.000 empadronados en la Comunitat Valenciana, donde la Costa Blanca es hegemónica.

El primer secretario de la Embajada, Alexandr Batadeev, puso la nota diplomática (4º mercado potencial más grande del que España es el 2º destino, porque Turquía que está más cerca y es el 1º) y política (que si las sanciones económicas, que si el tema de visados, que si problemas artificiales), Y no le faltaba un puntito de razón: hoy dejan entrar a cualquier en la UE-28 y a los posibles turistas rusos se les mira hasta el dobladillo del pantalón. Alexander Cherpurnoy (Casa Rusia en Alicante) fue de la mano del anterior en lo de permisos de residencia y vuelos caros. Y para colmo, esa misma mañana, Transaero entraba en Bancarrota.

No mandó Mazón sus naves a luchar contra los elementos, como tantos otros ilustres españoles, y seguimos en la jornada de la mano de Yulia Prokopenko, que repasó la evolución del turismo ruso y destacó que “conocer el destino es fundamental” y destacó el papel de Visit Benidorm y Costa Blanca. La radiografía de Yulia es total: “problema de precios (85 rublos = 1€), falta de conexiones aéreas (y aún no sabía lo de Transaero), exigencia de visados, falta general de promoción de destinos, falta de información del destino en ruso, necesidad de ofertar estancias más cortas (del orden de 5 noches), el problema del nivel de inglés entre los indígenas del lugar (el ruso, habla ruso o inglés… y por aquí, español y… ¡por teléfono!, mientras entono el mea culpa, en latín; faltaría más) y, la verdad es que esbocé una malévola sonrisa cuando lo oí, falta de oferta AI/TI (todo incluido)”. 
Y luego salió lo de los hábitos alimentarios de los rusos que se parecen a los de los ingleses en la hotelería como los inuit a los massai. Además está que el ruso, se dijo, “no entiende por qué no se puede comer a las 5 de la tarde”. Y la guinda: sólo nos centramos en los mercados emisores de Moscú y San Petersburgo como si no hubiera nada más en Rusia.

El objetivo de Visit Benidorm, explicó Leire Bilbao, es estar en la mente del turista ruso y crear necesidad de destino así como ofrecer productos desestacionalizados. Contó la experiencia benidormera con la TV federal rusa y dejó que Katerina Filitsina, la mujer de Benidorm en Rusia, nos contara cómo ve la cosa. “En nuestras manos no está lo que de nosotros no depende” me heló el corazón, pero luego me devolvió a la realidad cuando señaló que “otros destinos dan más facilidades con los visados” y en eso está buena parte de la clave. “La Comunitat valenciana es ya el tercer destino más demandado”; y Katerina no es pesimista: “los que viajan saben que han de obtenerlos y hay 27 centros de visados”, con lo que entendí las muecas entre la muy respetable audiencia cuando hablaba Batadeev. “España es el país que menos problemas pone; se tarda 15 minutos y la validez (del visado biométrico) es por 5 años”. “El turista ruso va olvidándose del paquete organizado y se busca la vida por Internet, lo que es un hándicap para los TTOO” pero está la órbita internacional con auge de los alojamientos no hoteleros. Insistió en que “desestacionalizar es básico”, elogió la promoción de Visit Benidorm en el mercado ruso y pidió “no perder el posicionamiento logrado” y ampliar la geografía rusa. Me quedé con las ganas de leer el documento “Lo que busca el turista ruso en España” que aún no me ha remitido, pero disfruté de lo que contó.

Las mesas redondas tuvieron nombres señeros (Carolina Cortes, de Costa Blanca, o Josualdo Ros, de Provía) junto a representantes de compañías que diagnosticaron con precisión la situación. “Somos muy pequeños y Rusia es muy grande” y “hay que sumar esfuerzos”; “el turista ruso es un turista cómodo y el 90% es repetitivo”; “el mercado ruso no puede trabajar con tarifas dinámicas; el turista ruso decide de hoy para mañana”; “Todavía queda mucho mercado por descubrir, aunque los próximos 5 años serán difíciles”… Ros pidió analizar “el impacto de las compras rusas en la economía de la provincia” y todos coincidieron en que “el que viene una vez a España, vendrá toda su vida”.

Unos y otros evidenciaron lo distintas que son las facetas turísticas residencial y vacacional, especialmente en el turismo ruso, pero unos y otros sacaron conclusiones útiles para potenciar el turismo ruso… 145 millones de ciudadanos que alumbras varios millones de posibilidades muy a tener en cuenta.

¡Ánimo Tomás, a por la siguiente!





11 oct 2015

DEL “OTRO” ESTUDIO SOBRE EL ALOJAMIENTO… EN VIVIENDA TURÍSTICA


Le leía esta mañana de domingo a Édouard Lartet, un tipo del XIX, que el hombre prehistórico, en cuantito tuvo la panza llena descubrió el ocio. Ocio: no tener absolutamente nada que hacer. Y como hace 10.000 años no se había inventado aún el turismo, pues aquél sapiens-sapiens se dedicó a estampar ideogramas en los huesos de las costillas de los animales que se había zampado, surgiendo así lo que llaman arte prehistórico.

Le compro a Lartet lo del ocio y dejo para otros lo del arte. Y lo de que no se había inventado el turismo es una obviedad de mi cosecha. O no. Porque las primeras sociedades aquellas iban dando tumbos por ahí sin saber dónde poner el huevo y eso le puede llevar a alguno a pensar ya en una forma de turismo. ¡Cachis lá!; ¿me habré pasado con el chorro del orujo con el que bautizó el café?

Como tengo en la fresquera, desde el 30 de septiembre, datos sobre el informe FEVITUR (Federación Española de Asociaciones de Viviendas y Apartamentos Turísticos) esperando a que me envíen mejores datos, y como que no llegan… pues me dispongo a destripar lo que tengo y que le tomé a vuelapluma a Pablo Zubicaray, su presidente, cuando los expuso en el Invat.Tur.

El estudio era sobre “el impacto social y económico de las viviendas de uso turístico” y podían trasladarse esos datos sobre el plano de Benidorm aunque no se hubiera realizado sobre la ciudad de Benidorm. “¿Es la respuesta al de Zontur?”, le pregunté antes de conocerlo. “Por supuesto que no”, me contestó Zubicaray -of course- en presencia de Miguel Ángel Sotillos, presidente de Aptur (Benidorm).

Luego, en la exposición del estudio, Zubicaray señaló que se trata de “un trabajo para hacer trabajo” y que lo han realizado con la Universidad ESADE (Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas) “sobre seis ciudades representativas: Madrid, Barcelona, Mallorca (¿Palma?), Calpe, Granada y San Sebastián”. Me pierdo en esa representatividad, pero la acepto de buen grado. “Representan en 42% del turismo nacional” es otra afirmación que también me dejó perplejo al no quedar matizada. Tal vez la concurrencia sí lo entendió.

Y la pregunta clave se la planteó el mismo Zubicaray: “¿qué aportamos los alojamientos turísticos en vivienda a la economía y a la sociedad españolas?”.

Antes de responderla, planteó los objetivos del estudio: “comprender el alquiler, dimensionar el mercado y calcular los impactos social y económico”. Por ello es “el primer estudio fiel y con datos reales”.

Y tras la larga introducción que me he marcado, resulta que “el 79% de los usuarios son extranjeros; y el 21% nacionales”; “que la edad media es de un turista de 46’8 años y que el 83% viaja en familia”. ¿Es extrapolable a Benidorm?

Estos datos los han facilitados los asociados FEVITUR y las grandes plataformas del sector como Interhome, Homeaway, etc.

Destacan que “el 32% no iría a ese destino si no existieran alojamiento en viviendas de uso turístico” y que “9 de cada 10 valoran muy positivamente su estancia”.

Se abogó por la reglamentación jurídica del sector -se quiere una normativa- señalando que “así se crea competitividad; lo que da calidad”, y que “2 de cada 3 alquileres se realizan mediante contrato” y que “el 80% de los alojados fueron informados de las normas de la comunidad de viviendas”.

Y el impacto económico: tras una exposición matemática con extrapolación de datos -entre el estudio y la realidad- nos lleva a que “6.00o millones de euros en toda España es el impacto de la vivienda turística” (2.450 millones en vivienda y 3.550 millones en gastos en destino) con 3’7 millones de viajeros. Además añadió que el gasto en alojamiento tipo en estancias de 7 días es de 249 €/persona y el gasto que realiza en el destino es de 479 €/persona, repercutiendo en restaurantes, bares, compras, supermercados, transportes y ocio, en porcentajes que no alcancé a sumar correctamente y que por eso no indico. “¿Podemos permitirnos dejar de lado este modelo alojativo?” se preguntó Zubicaray.

Se trata, insistió, de “un gasto que tiene penetración social”. Los arrendadores, en un 92% lo hacen para ayudarse en su economía; pero del estudio se deduce una actividad empresarial ya que se da una media de 2’4 unidades de vivienda por arrendatario y como actividad también dijo que movía empleo: “46% contrata personal para atender los apartamentos; 3 de cada 4 los reforman para dar entrada a esa actividad y el 85% compró mobiliario para alquilarlos”.

La regulación de la actividad es la asignatura pendiente. “3 de cada 4 se informaron de las medidas de regulación y 3 de cada 4 quieren que cuente como actividad”. De momento, “La mitad de las viviendas están dadas de alta como vivienda vacacional” ante una legislación que dificulta este modelo alojativo. Y “hay miedo al cambio”, sentenció el presidente de FEVITUR.

Los datos de Calpe, lo más cercano y turístico, señalan que “un 36% no iría a Calpe si no existiera” esta modalidad; “el 67% de los apartamentos están reformados y el 36% adaptados (¿a qué?); el 86% compró mobiliario y el 61% tiene personal para atenderlos”. En Calpe produjo un impacto económico de 122 millones: 60 millones en alojamiento y 62 millones en actividad comercial en la localidad, señala el informe.

Con todo, la verdad es que existe demanda de un segmento de alojamiento que crece año a año (“21% a nivel nacional y 30% a nivel internacional”). Desde FEVITUR mantienen que conlleva “reparto social de beneficios” y que “es necesario este modelo”, al tiempo que insisten en que “necesita normativa”. Piden facilidades para la evolución de este modelo y señalan que “la competencia crea calidad y el mercado impone soluciones y adaptaciones”. Están convencidos de que como en cualquier modalidad de alojamiento “si no cumples con las expectativas del cliente, éste no vuelve” porque es un alojamiento “ideal, cómodo, hogareños, céntrico y de buena relación calidad/precio”.

El 90% que acude a este modelo son familias que en un 95% de los casos lo contrata en Internet en portales específicos y lo hace, principalmente en verano”.

Bueno, pues como dijo Zubicaray, un trabajo para trabajar. ¿A ver quién le pone el cascabel al tigre? Y, a todo esto (objetivo 1): ¿se comprende el alquiler turístico?
  


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9 oct 2015

DE PREMIOS, PREMIADOS Y NOTICIAS DE ALCANCE


Debo reconocer que me gustó que me llamaran; un reto siempre es un reto y yo no me arrugo ante nada, Saldrá, o no; pero yo como las banderas USA en  la Luna, que son aún cinco (de una, la primera… no se tienen ya referencias). Como no hay viento, “no se menean”. Bueno, algún conspiranoico dirá algo; pero como las demás, no ondeó. Se filmó arrugada y arrugada quedó hasta que de ella nunca más se supo.

Y a lo que iba.

Con motivo del Día Mundial del Turismo, Benidorm entregó sus premios. Primero se libraron las Distinciones SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos) en pos de la competitividad. Y resulta que cuando las empresas turísticas (desde hoteles a alquiler de bicicletas, pasando por campings y ópticas) se apuntan al programa, hasta que lo superan, han de ser óptimos sus resultados. Y esa evaluación es continua. Al final, 14 establecimientos pueden lucir la sonrisa SICTED en Benidorm -en esta edición- y ayer recibieron sus diplomas de manos de la secretaria de Estado de Turismo, del alcalde de la ciudad, de los portavoces de los grupos políticos, del representante de la Agencia Valenciana de Turismo, de HOSBEC y de Visit Benidorm.

Y llegamos a los premios. Por acuerdo plenario se concedieron y ayer, día 8 de Octubre, se otorgaron.
Puede que llame la atención que el Premio Turismo “Ciudad de Benidorm en su categoría Internacional correspondiera al Mercado Emisor Islandés. A Islandia, vamos. Sí, puede llamar la atención -y de hecho la llama- porque en la quinta parte de lo que es España viven casi los mismos habitantes que en la ciudad de Alicante (331.000) y el dato clave está en que más de 55.000 de ellos viene a la Comunitat Valenciana (casi el 2% del total de turistas que recibimos) y más del 80% se dejan caer por aquí.

Vale que de Islandia lo que más sepamos es que Julio Verne puso allí la entrada para hacer turismo hasta el centro de la Tierra y el profesor Lidenbrok, Otto para los amigos y lectores, con su sobrino Axel y el cazador de éiders (un pato de por allí) Hans se meten por el Snaefellsjökul y bla, bla, bla. Modernamente les hemos mentado mucho el árbol genealógico porque sus puñeteros volcanes nos han jodido en más de una ocasión los vuelos, porque se ponen a eructar y ennegrecen los cielos y las virutillas que lanzan cascan los motores de los reactores. Pero en Islandia hay islandeses; han superado con creces sus líos económicos y siguen viniendo de vacaciones, en busca del sol y a jugar al golf.

El caso es que celebrábamos los 40 años de las primeras turooperaciones con Islandia en Benidorm y cabía homenajear a los islandeses. En 1975 llegaban los primeros, y en 1976 ya tenían cónsul honorario en Benidorm. Una década después se oficializó, pero Juan José Campus lleva 39 años representando a los turistas nacionales de la tierra del hielo. Por cierto, tanto hielo tanto hielo que sólo una vez, en 1939, vieron en que los termómetros alcanzaban los 30º. Y aún lo cuentan de generación en generación.

Emocionante el premio a Islandia que recogió, con su amplia y afable sonrisa, Juan José Campus. A toro pasado, le digo que faltó el chiste; los cuenta que da envidia.

Y en la categoría Nacional, el Premio Turismo “Ciudad de Benidorm 2015 fue para Exceltur.
Exceltur es el resultado del compromiso de 25 de las más relevantes empresas relacionadas con el Turismo patrio para generar herramientas de análisis estratégico en pos de la excelencia turística. Exceltur busca que se entienda el turismo como una verdadera prioridad nacional, que se avance en mejoras del empleo y calidad de los servicios, que los destinos maduros prioricen su renovación y reposicionamiento en los mercados, etc., etc. Sus informes de coyuntura, barómetros, competitividad, etc. están a la orden del día; su Foro, cada enero, es cita obligada. Y recientemente nos han brindado un informe sobre el alojamiento alegal en Benidorm. Total, que se le ha reconocido a Exceltur su gran labor y aquí estaba José Luís Zoreda para recoger el premio de manos de la secretara de Estado de Turismo.

Zoreda, que es muy largo, dejó las 3 pinceladas de la jornada que por aunque sabidas es de rigor recalcar: “Benidorm es uno de los baluartes del turismo español”, “Benidorm ejemplifica algunos de los valores que desde Exceltur queremos trasladar al conjunto de los destinos” y la mención “a la inteligencia” (desde tiempos de Pedro, don Pedro, Zaragoza, dijo) “demostrada por Benidorm para identificar y diversificar segmentos de mercado”. Zoreda en estado puro.  



El colofón llegó con la Mención Especial del Premio Turismo “Ciudad de Benidorm 2015. Y fue todo un lujo haber participado en el acto porque el muy merecido premio fue para Roc Gregori, “el hombre que sabía inglés” en el momento oportuno y que entró a trabajar en la entonces Oficina Municipal de Información y Turismo (OMIT). Roc, el bueno de Roc, recibió emocionado el aplauso tributado y subido al carro de la modestia (¡coño, Roc, que también existe la inmodestia… y por un día te podías haber echado flores!) agradeció a todos con los que ha trabajado la entrega. Agradeció a los buenos profesionales de sus equipos en Benidorm y en la Agencia Valenciana de Turismo las horas dedicadas. Y, obviamente, agradeció a Rosa, su esposa, el que aguantara que tanto tiempo hubiera dedicado a su trabajo. Ahora, feliz jubilado, sigue asesorando a la Fundación Turismo Benidorm y de cuando en vez nos deja (dejaba) sus escritos en su columna del Diario Información. (¡vuelve Roc!)

Su meta en 1966, recordó, “era superar los 4 años que había durado en el puesto su antecesor”. Y han sido 41 años dedicados por entero al mundo del Turismo y la promoción de Benidorm. 33 años en Benidorm y 8 en la Generalitat. Y, recordemos, que con Roc arrancó la Agencia Valenciana de Turismo, se consolidó la red Tourist-Info y la red CdT. Y hubo Ley de Turismo, que es el único sitio de donde rascar en lo del Municipio Turístico. Era de ley que este premio fuera a parar a sus manos. Sólo una cosa pidió Roc al final de sus palabras a los allí presentes: “seguir defendiendo la marca turística Benidorm, y seguir luchando por ella”.

A estos Premio Turismo “Ciudad de Benidorm sólo les falta una certificación, en su base, de que contienen “arena fina de las Playas de Benidorm”. Por lo demás, impecables… y pesados (físicamente; no como un ladrillo del 9 y sí como un bloque del 12).

Y la guinda del pastel la puso la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego. Llegó en una AVE, desde Madrid y sin problemas, entregó Distinciones SICTED y Premio Turismo “Ciudad de Benidorm y nos contó que -¡atención!- “Benidorm será la primera ciudad en la que se aplicará la norma mundial sobre Destinos Turísticos Inteligentes”. Y eso sólo significa -nada más y nada menos- parné: inversiones en materia de innovación, nuevas tecnologías, accesibilidad e sostenibilidad. Ahora, sólo falta materializarlas; pero antes hay que permitir que se cumpla (¿verdad que se me entiende todo?).

El alcalde, Toni Pérez, que ya lo sabía, expresó su satisfacción por la apuesta del Ministerio de Turismo por Benidorm y en plan político planteó, con fuertes asentimientos de cabeza de Zoreda, que -con ese respaldo anunciado por la secretaria de Estado- “hay que abordar una planificación urbanística que garantice la sostenibilidad ambiental, social y económica de la actividad turística”. Vamos, meterle mano al Plan General que está ya amarillento.

Y estuvo reivindicativo Toni Pérez: sin mencionar la panacea del “municipio turístico” (¡Menos mal!) reivindicó “la solución definitiva a la deficitaria financiación de los destinos turísticos”. Acto seguido dijo que “desde el diálogo” también abogará por “una justa inversión autonómica en infraestructuras acorde a la aportación de Benidorm al PIB regional”… mientras algunos representantes  consistoriales no paraban de juguetear con sus smartphones, más de uno ajeno -que yo estaba allí, de pie, observando las jugadas- a lo que ocurría a menos de dos metros de sus narices; como que no iba con ellos. Aunque alguno colocó al acto en las redes sociales, que todo hay que decirlo.



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8 oct 2015

DE DESTELLOS EN LA GALAXIA AAPET


Sí, llevo un tiempecillo sin colgar nada en el Blog; pero tiene su explicación. Que si un viaje a una boda de un familiar, que si otro viaje por cuestiones laborales a “comerme” el atasco de Madrid (el del lunes día 5, el antológico), que si otro por cuestiones profesionales (que a veces se me olvida de que sigo en el mercado). El caso es que entre viaje y viaje, la casa sin barrer.

Pero hoy jueves, más liado que nunca, no puedo dejar pasar esta oportunidad.

Me he sentido esta mañana como Carl Sagan. He encontrado vida inteligente en la galaxia AAPET. ¿O no? Créanme: siempre dudé de la exobiología. No concebía que pudiera existir vida inteligente en esa galaxia, pero héteme aquí que el amigo Díez (y 10, que lo es en amistad el tal José María) me sirve en bandeja (del e-mail) esta benidormería sobre lo del Primer Café Tertulia AAPET.
Y aplaudo la iniciativa; y mira que la presidenta AAPET no es objeto de mi devoción, pero inventar cosas para que sólo parezca que es epiléptico el futuro de la AAPET merece un aplauso (¡plas!; y campana y se acabó). Es que fui de la AAPET y eso lo llevamos grabado a fuego en el antebrazo izquierdo… y por eso no nos subimos las mangas.

Doctores tiene la Iglesia, pero convocar la tertulia en miércoles (4 de septiembre) y a la poco taurina hora de las 16’30 horas tiene un hándicap del status de la práctica del golf: al hándicap del jugador, añadamos el hándicap del campo. En fin, que les salga bien; que el café que les ponga el Meliá de Alicante sea de su agrado (del agrado de Meliá, claro).

Y en cuanto al tema, pues… ¿qué quieren que les diga? No estoy yo muy “enterao” pero desconozco el número de turistas que pueden ir a Alicante e interesarse por “El legado de la Guerra Civil y la Memoria Histórica”, pero lo mismo soy un retrógrado. Vale. Yo es que para esas cosas, lo justo. A mi me pilló a un paso y de paso… y me fui al Mauthausen Memorial; pero no estaba en mi intención turística, y duré lo que duran dos peces de hielo en un güisqui on the rocks. A mí me iba más (y me gustó más, mucho más) el pueblo de Mauthausen en sí mismo y el puente sobre el Danubio. Mauthausen es una pequeña y muy aburrida ciudad austriaca, pero a base de darle a uno la lata, uno hace el tour. Pero mucho mejor quedarse en el pueblo y descubrir que no es tan aburrido. En fin, yo que si Linzerstrasse para arriba y Vormarkstrasse para abajo, allí donde el Danubio se bifurca, y a darle a la cerveza y a la salchicha -más a la cerveza- me lo pasé mejor. Me acuerdo mucho de la Hauptsstrasse y sus garitos, pero nada del campo aquél. Memoria selectiva (y muy eficaz) la mía.

No obstante, si esta gente es capaz de sacarle partido turístico a una tertulia con la concejal de Memoria Histórica y Democrática (¡ahí es nada; cacho de concejalía) y echarle guindas al pavo del ayer, pues es que estoy muy equivocado (que ya aventuro, cuál Prólix en Auvernia, que no). Si quitamos lo de “turístico”, no dudo de que le saquen  algo, aunque sea amarga bilis, que bien destilada puede dar para algo.

En fin, que parece que hay vida en la AAPET; otra cosa es que sea vida inteligente.  

Yo ya entoné mi Réquiem por la AAET hace cinco años. Un zombi que hay por ahí. ¿Alguien da más?




29 sept 2015

DE LA ESTULTICIA MUNICIPAL DE DECLARAR “NON GRATO”


No cuestiono que Leo no se merezca un toque de atención, una reprimenda, un tirón de orejas por lenguaraz y felón en más de una ocasión. Lo suyo, en general, no son formas; aunque tenga su público y sus seguidores. Pero lo de declararlo “personanon grata” me ha parecido carnavalesco. Leo non grato: como Azerbaiyán declaró a Montserrat Caballé. Tiene bemoles la cosa. Leo non grato, como algún ayuntamiento ha hechos con etarras. Leo, Leo, ¿qué lees?

¿Dónde estaban los Servicios Jurídicos del Ayuntamiento de Benidorm ayer?

El “Non Gratosólo existe en el Derecho Público Internacional… y vale que Benidorm es una ciudad muy internacional, pero eso no alcanza para esto. El Derecho Internacional regula estas cosas (Convenio de Viena (1961) Artículo 9[1]) para el marco de las relaciones diplomáticas internacionales. Y así, un Estado puede declarar persona non grata a un nacional de otro Estado e invitarle a salir de su territorio no reconociéndole las capacidades que antes le avalaban (por lo general, remoción del puesto diplomático, y a casa).

Sí, ya sé que más de uno ha podido leer por ahí que esto compete también a las Administraciones Públicas, pero eso es leer mucho e interpretar más. Yo, de leyes, entiendo lo justo. No sé, todos los corpus legales que manejo en la profesión (aguas, Medio Ambiente, urbanismo, etc.), pero sé que “aún siendo cierto que los Ayuntamientos pueden premiar conductas o enaltecer a persona, NO PUEDEN, en cambio, formular declaraciones denigratorias fuera del estricto marco de sus potestades sancionadoras”. Así que… punto final. Y no señalo las fuentes para no facilitarle el trabajo a quien debería haberlo hecho; que hay montañas de jurisprudencia.

No hay cláusula específica para la chorrada de la ‘declaración de persona non grata’ en la llamada ‘Autonomía Municipal’. Es más, en todos sitios donde he preguntado: una declaración de persona non grata ni es válida ni produce efectos jurídicos. ¿Entonces? Pues nada, la aplicación impúdica de la famosa “pena de telediario” que es evidenciar impotencia y poner, al mismo tiempo en el escaparate de la vida, la catadura moral de los proponentes… que se suele poner al nivel del propuesto para escarnio.
Es más, desde 1998 el Tribunal Supremo lo tiene por escrito: Los Ayuntamientos e instituciones públicas análogas NO ESTÁN HABILITADOS legalmente para realizar estas declaraciones. (Julio de 1998, aunque ya el Constitucional lo tenía claro una década antes).

Antes, en los coles te castigaban “con oreja de burro”. Aquello sí era escarnio. Mucho antes te ponían en la picota y ahí que te den; pero eso era a otro nivel. Ahora te proclaman “tonto cum laude” y lo celebras con unas birritas con los amigotes; que esto ha cambiado mucho.

Pues nada, que pido orejas y el cum laude para quien ha promovido la iniciativa porque “Según la jurisprudencia del Supremo, las Administraciones Públicas disponen de suficientes mecanismos de autotutela declarativa, ejecutiva y de coerción, incluso, para evitar o eliminar tal clase de actuación o comportamiento, sin recurrir a una descalificación formal, que puede comportar un desprestigio y, en todo caso, un reproche sin respaldo normativo ni garantía de procedimiento; es decir, ningún precepto habilita esa competencia municipal para que un Ayuntamiento declare non grata a una persona o empresa. Como el ordenamiento jurídico no le asigna ese fin a las entidades locales en ningún artículo, sin esa habilitación legal, el acto administrativo municipal que atribuye calificativos a sus administrados o a las empresas que actúan en su ámbito territorial no es legítimo y, por lo tanto, es nulo e ineficaz porque es contrario a Derecho”.

Y no hay que estudiar Derecho para saber que esto de persona non grata pretende “tratar de indeseable para la colectividad” a una persona. Lo que persigue es excluir al personaje “de la normal consideración y aprecio a que toda persona, por el mero hecho de serlo, tiene derecho”. Pero, ¿sirve para algo?, ¿se consigue? No conlleva nada más que decirte non grato.

Que se aplicara ayer es grave, porque “ningún respaldo normativo existe para que las Corporaciones Locales, o en general la Administración Pública, adopte un pronunciamiento de este tipo: dejando al margen lo relativo al ámbito de las relaciones diplomáticas o internacionales” que, insisto, no es el caso. Y esto es de público dominio.

Ahora, que de mi somero repaso al respecto me ha encantado saber que proclamar hijos predilectos tiene la misma validez y eficacia legal y jurídica que lo que hicieron ayer nuestros munícipes a Leo. Para ir a miccionar y no prorrumpir en gota alguna.

Sí, Leo sacó a pasear el pitecantropus que todos llevamos dentro. Y se calificó.

Yo entiendo que ofende el que puede y no el que quiere. Lo de Leo puede desagradar, pero considerarle capacidad de ofensa es otorgarle un nivel al que ni por asomo podría, en el mejor de sus sueños húmedos, alcanzar. Ahora que, llevar esto al Pleno y -aprovechando que hay ventanas a la calle- orearlo con una supuesta escenografía “legal”, lo único que hace es mostrar el talante de los proponentes.

Aquí, lo más grave es leer que el interfecto social ha sido capaz de decir que la declaración municipal de marras “es vengarse por un excelente trabajo que realicé como periodista”. Y eso es colocar al colectivo de plumillas en una posición ignominiosa. Ud., señor Bernabéu, ha sido vocero del desencanto, posible desfacedor de entuertos y muñidor de politiquillas; ha ejercido de comunicador del cabreo mudo de muchos y portavoz de la denuncia acusica. Ha servido para lo que ha servido y seguro que lleva otros aires al Ayuntamiento (donde ya hay de todo, como en botica), aupado por el hastío de la desilusión. Pero nada más. La clave de esta profesión, el periodismo, es la veracidad y no la suposición. Una foto del “Niebla” con los yesos rojos de Tioxide SA (Huntsmans) abandonando el puerto de Huelva sólo es la noticia de que el barco se hace a la mar. Una foto del “Niebla” en medio de la Bahía de Cádiz mostrando las tuberías de desagüe sólo es una foto de una posible barbaridad que conllevaría a un delito. Una foto del “Niebla” efectuando vertidos (saliendo la puñetera mierda por las tuberías) en los bajíos de Punta Umbría es la noticia. No sé si se aprecia la diferencia, pero un periodista la ve a la legua.






[1] 1- El Estado receptor podrá en cualquier momento, y sin tener que exponer los motivos de su decisión, comunicar al Estado acreditante que el jefe u otro miembro del personal diplomático de la misión es “persona non grata” o que cualquier otro miembro del personal de la misión no es aceptable. El Estado acreditante retirará entonces a esa persona o pondrá término a sus funciones en la misión, según proceda. Toda persona podrá ser declarada “non grata” o no aceptable antes de su llegada al territorio del Estado receptor. 2- Si el Estado acreditante se niega a ejecutar o no ejecuta en un plazo razonable las obligaciones que le incumben al tenor de lo dispuesto en el párrafo 1, el Estado receptor podrá negarse a reconocer como miembro de la misión a la persona de que se trate.

DE QUE HABRÍA QUE INVENTAR EL PILB PARA HABLAR DE LA POTENCIA DE BENIDORM. NÚÑEZ DE CELA


José A. Núñez de Cela
Foto: M. Ayús
Pasó el viernes 25 por Los cafés del Meliá el sociólogo José A. Núñez de Cela y Artiaga, director, desde 2004, de la Agencia de Empleo y Desarrollo Local, sociólogo de cabecera del Ayuntamiento de Benidorm y de HOSBEC. Es experto en población y ecología humana y, entre otras cosas, autor de encuestas y padre del Benidorm en cifras.

Natural de Alicante, vivió su juventud en Callosa d’En Sarrià y estudio en Madrid. Benidorm era, por aquél entonces, la antítesis de lo que él buscaba. Y al final, terminó profesionalmente en Benidorm (1983). “Yo he visto crecer Benidorm”; “vine a un Benidorm ya hecho”. Descubrió, con el tiempo, estudiando Benidorm, que “ambientes que no se daban en Alicante, los encontrabas en Benidorm”; que como ciudad, “estaba más cerca de los niveles de Madrid”. Ahora, plantea, que “Benidorm está estancado a nivel de sensaciones”. Y ahí le doy toda la razón; no emite sensaciones, ni vibraciones: does not emit good vibrations.

Hijo de notario”, al final hizo lo que entonces se consideraba “una carrera de rojos”: Ciencias Políticas y Sociología (1980). Y lo primero, intervino en la confección del Mapa Sociológico de la Provincia de Alicante y cuando la Consellería de Trabajo plantea -en los 80’s- los Equipos de Base de Servicios Sociales se pone a ello en Benidorm, “con aquellos contratos por un año, que había que pelear su renovación”. Y lo hace con un recuerdo a Julia Bou, que fuera “su” concejal, siendo alcalde Manuel Catalán Chana.

Conocí Benidorm por la puerta de atrás”, nos dijo. Buscaba la marginación y “me encontré que Benidorm no tenía esos problemas; no había grandes problemas sociales y no existían comportamientos marginales”, pero sí mucho trabajo por hacer. Benidorm estaba, concluye, “muy cerca de lo idílico a pesar de aquellos años 80”. Eso era entonces; ¿y ahora qué?, le preguntamos. Y el sociólogo Núñez de Cela nos confesó que “ahora podemos encontrar situaciones difíciles, pero Benidorm es el tuerto en el país de los ciegos”. Hurgando en la herida abierta le insistí, y me contestó: “no hay segregación urbana, no hay problemas sociales; pero sí hay problemas económicos”. Es que, resulta que, “la estructura urbana de Benidorm no posibilita ghettos”.

Sabedores de ello, de primera mano, nos zambullimos en el Turismo. Fue con otra concejal, Pepa Pérez (mi concejal favorita, de entonces) cuando comenzó Núñez con las encuestas en las oficinas de turismo; con el alcalde Pérez Devesa pone en marcha el Gabinete Municipal de Sociología que ampara todas estas actuaciones. Aquellos estudios “se exportaron a la Agencia Valenciana de Turismo”, que luego, Roc Gregori como tertuliano que es, contó que se ampliaron desde aquél organismo.

Y así llegamos al Benidorm en cifras, mi socorrido Benidorm encifras; un trabajo, plasmado en un librito en permanente actualización (ahora en la web), que lo convierte en una herramienta única y que poquísimos ayuntamientos (y sólo de primer nivel) tienen en marcha.

Y volvimos a Benidorm. Creo que toda la tertulia coincide con él en que “la escena urbana va a remolque de la iniciativa hotelera”. Y eso tiene una explicación, que él mismo ofrece: “el desarrollo local ha estado impulsado por el desarrollo hotelero y la estructura de ciudad; y esa fuerza (del sector hotelero) choca con todo lo demás”. Y es que “Benidorm es un modelo turístico único; se ha construido para ser lo que es: vacaciones con pernoctación hotelera”. Y se trata de un modelo que funciona; pero funciona en Benidorm por la estructura creada, que -insistió Núñez e insisto yo- es única. Y claro, “en cuanto intentas aplicarlo fuera, no funciona”. La respuesta a la pregunta -¿y cómo es eso posible?- es bien fácil: “Benidorm lo construyó Benidorm; la sociedad civil estaba de acuerdo en ello. Y eso, así, no ha sucedido en ningún otro lado”.

Ahora, con problemas de recursos y financiación “Benidorm se parchea”, y ¡¡se estropea!! Él no lo dijo, pero lo escribo yo: se parchea y se estropea. Falta la vieja unidad identitaria; la chispa. Sí, manteniendo las herramientas del Plan del 56, Benidorm necesita un nuevo Plan General de Ordenación Urbana adecuado a la realidad de hoy y a las necesidades de mañana donde se tenga en cuenta, también, “la integración comarcal”. Para Núñez, “hay necesidades distintas” y Benidorm sigue adelante porque, como dijo Miguel Pérez Devesa (alcalde que fue de Benidorm) y recodó el sociólogo con acierto, “Benidorm sigue adelante a pesar de sus alcaldes” y de sus políticos: “muchos de ellos dejan mucho que desear”, lo que un buen número de tertulianos suscribimos como Fuenteovejuna.

Núñez también dibujó pinceladas sobre la Agencia de Empleo y Desarrollo Local de la que “hay poca visibilidad”. Recordó las acciones con la Mesa de Diálogo Social y que ahora atraviesan por dificultades de financiación; “ya no es como antes, cuando llegaban fondos de la UE para todo”.
Y cuando el tiempo se nos escapaba de las manos tratamos de la imagen de Benidorm: “Benidorm tiene una imagen preconcebida muy difícil de erradicar”; sólo se combate y se vence cuando se conoce “in situ”. Ese flash negativo es un mito que propalan los que no han venido nunca, los que no conocen Benidorm. Tal vez, insinuó Núñez, “haya que modificar la oferta, pero para las nuevas demandas”.

Y cerramos con la encuesta de HOSBEC: “mejor que la del INE; metodológica y técnicamente superior” que avala la realidad alojativa. Y, desde luego: es un buen indicador.

La guinda: Benidorm es tal emporio en esto del turismo, que “deberíamos establecer el cálculo del PILB; del Producto Interior Local de Benidorm” para tapar muchas bocas. Con esa pincelada de humor sentó cátedra en Los cafés del Meliá, el sociólogo Núñez de Cela. Gracia José.